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预防!让整容有备无患
发表时间:2019-05-13 18:01:00   来源:圣伦达律师事务所 龙正辉 
  随着社会生活水平的提高,人们对“美”的要求日益提高。借医疗水平显著进步和广阔的市场需求之机,美容行业在近几年如雨后春笋般出现,各种整容机构鳞次栉比,但随之而来的矛盾和纠纷也日益浮现。爱美之心人皆有之,但作为消费者我们该如何在追求美丽的路上都有哪些风险呢?

 

1. 整容成功/失败的衡量及处理

案例:(2013)深福法民一初字第1014

原告王xx至被告深圳xx门诊部实施鼻部整形等医疗美容手术后,认为因手术失败致原告脸部破坏变丑。并诉至法院要求被告赔偿后续修复费和偿精神损害抚慰金。

 

原告作为接受方,已经成年,在接受被告提供的医疗服务之前,对医疗美容行业的现状应有所了解,对医疗美容的实际效果应理性看待,对医疗美容的实际风险应有所预知,因此,在缺乏客观标准判断原告的鼻部和眼部的美观漂亮程度在手术后变差了的情况下,原告主张被告的手术导致其不得不在其它医院实施修复手术,事实依据并不充分,对原告的该项诉讼请求,本院不予支持。

 

正如上述案例所言,整容成功或失败并不能单靠当事人的主观判断来判断,需要结合整体事实综合判断。但是当前我国立法并未对医疗美容服务中整容失败的标准作出明确规定,因此在审判实务中法官只能结合案情进行自由裁量。那么,作为当事人应该如何在进行整容的过程中维护自己的合法权益呢?

 

案例:(2017)豫01民终2037

原被告之间存在整容医疗协议,术后原告对效果不满意并就此与被告经营的原郑州市金水区帝尔美医疗美容门诊部达成《协议声明》,约定了后续处理事宜。后因被告未依据报销协议手术费用原告诉至法院。

 

二审法院认为:被上诉人段娜在张和义开办的美容门诊部进行整容手术,因该整容手术效果不理想,双方当事人签订《协商声明》及补充声明。段娜在作了协议约定的手术项目后,张和义没有按该协议约定履行支持相关手术等费用,依据该协议约定,张和义应双倍赔偿段娜的相关手术等费用。一审判决并无不当。

 

在这个案例中,原告与被告达成补充协议是十分明智的,虽然我国法律当前没有规定整容失败的标准,但是在整容效果不满意后及时以补充协议的方式作出约定,这可以将其以合同义务的形式明确下来,在后续出现争议时就可以依据协议向整容机构主张合同责任承担。

 

另外,事先将整容效果及违约责任在医疗服务合同中约定明确,以书面合同形式分配医疗机构在进行整容手术中应负的义务,避免因仓促进行整容却未作明确约定而产生的不利后果祸及己身,这些都是必不可少的。

 

2.因举证不能而自吞败诉苦果

案例:(2017)内0502民初4787号

被告韩某为原告贾某实施整容手术,原告称术后感到疼痛并感觉鼻子内有异物,并主张被告在未向原告告知进行整容可能存在的风险且不具备相应医学美容资质的情形下,为原告进行了整容手术,已严重的侵害了原告的身体权和健康权。审理中,原告申请对被告的诊疗行为造成的损害后果是否构成伤残、诊疗行为造成的损害后果是否构成医疗事故、诊疗行为与造成损害的后果是否存在因果关系进行鉴定,后原告撤回鉴定申请。

 

法院认为,在民事诉讼中,当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。通过双方当事人陈述和原告所提交的证据,不能证明被告的行为给原告造成损害后果。故原告的诉讼请求不能成立。

 

众所周知,法院审理案件时必须依据证据认定案件事实进而判断是否应当支持原告所送请求。无论是在哪类诉讼中,证据都扮演着举足轻重的作用,许多案件往往就是因为一组关键证据而改变了审判结果。“谁主张谁举证”在医疗美容服务合同也不例外,因此在整容过程中签订书面协议、保留相关证据材料、针对整容造成的损害及时进行鉴定等等都是不容忽视的。千里之堤溃于蚁穴,再小的疏忽都可能导致权益受损;百尺高墙起于砖瓦,把握每一个小细节才能保障自己在争议中居于不败。

 

爱美是天经地义,盲目使苦果连连。在整容过程中,只要稍稍留意,无需付出很多精力,不会花费很多时间,但如果吝啬这一点点付出,将来损失的可能会更多。其实不仅在整容时,在各行各业的生产生活中又何尝不是?预防,预于人生百事、防于诸事未生。法治的社会手举防范之盾总不会吃亏。

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